Pomagasz? A może szkodzisz?- Piotr Kolmas

Pomagasz? A może szkodzisz?- Piotr Kolmas

„Nie martw się, wszystko się jakoś ułoży!

Wiem, przez co przechodzisz!”

„Nie wiesz!”

Nie zakładaj, że wiesz! Nie umniejszaj problemu!

Nie odbieraj przestrzeni do odczuwania!

Zamiast tego:

1. Zatrzymaj się.

2. Zapytaj: „Jak przeżywasz tę sytuację?”

3. Podsumuj, powtórz to, co usłyszałeś. Sprawdź czy dobrze odebrałeś przeżycia rozmówcy. Poczekaj na reakcję: potwierdzenie lub sprostowanie.

4. Dowiedz się, co dla rozmówcy oznacza to, co przeżywa – „Jak Ci jest z tym, że czujesz się bezsilny?”

5. Ponownie sprawdź, czy dobrze usłyszałeś to, co druga osoba próbowała wyrazić.

6. Na koniec podsumuj całość – „Czyli masz w sobie dużo złości, czujesz, że …”

Dzięki temu osoba, z którą rozmawiasz, poczuje się wysłuchana i będzie mieć poczucie, że ją rozumiesz. Mrok ustąpi. Zmniejszy się poczucie samotności. Gdy Twój rozmówca lepiej poczuje własne emocje i zrozumie dlaczego je przeżywa, poczuje się pewniej. To pierwszy krok do uporządkowania myśli i znalezienia rozwiązań. Na tym polega dobra, pierwsza pomoc w kryzysie.

Od tego zaczynamy z Agnieszka Tobota pomoc w #HelpDeskEmocjonalny. Nie pomagaj na siłę, nie rozwiązuj problemu, nie doradzaj. Bądź. Tyle i aż tyle.

A Tobie co pomaga otworzyć się przed drugą osobą?

#Mądryrozwój#WiemyJak


Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

one × five =